河口湖レイクサイドコテージ

ご利用にあたって

キャンセル・変更について

15日以内	30％
7日以内	50％
3日前	70%
前々日または当日	全額

予約金入金の有無に関わらず、宿泊料金に対して上記キャンセル料を申し受けます。
宿泊日の変更は、宿泊日21日前までは受付をしますがそれ以降はキャンセル料金がかかります。
宿泊費の返金は16日前でも手数料として1施設1泊の予約につき1000円をいただきます。

尚、予約金のお支払いがなかった場合にも、当方からのご連絡がないまま、自動的にキャンセルになることはございません。予約をキャンセルされる場合は、必ずネット上でキャンセルの操作をなさるか、ご連絡をお願い致します。

宿泊料金・レンタル品もキャンセル料金を頂きます。

送金された予約金は予約取消（キャンセル）をされた場合のキャンセル料金に一部または全額に充当されます。

ゴミの分別について

※富士河口湖町指定のゴミ袋をご利用ください。
※燃えるゴミ(生ゴミ、紙、ビニール)、缶(アルミ、スチール)、ビン、ペットボトルに分別してください。
※キャンプ用品など、その他粗大ゴミは捨てられません。
※ダンボール・発泡スチロールは、資源ゴミにつき全てお持ち帰りください。

ペットさんについて

※必ず事前に予約が必要です。
※1泊につき小型犬1頭1,500円・中型・大型犬は1頭3000円です。
※1棟につき2匹までお連れ頂けます。
※場内ではリードをつけて下さい。

※建物の中では小型犬のみケージの中に入れて頂ければ部屋に入れます。

※小型犬以外は部屋には入れません、テラスでリードでお願いいたします。

※万一、他の人や物に傷害や損害等を与えた場合は当施設は一切責任を負いませんので、飼い主の責任で対処して下さい。
※滞在中、ペットさんを置いたままでの外出はお止め下さい。

※お部屋の寝具を汚した場合1枚5,000円請求致します。

※家具や階段などを噛んだり、爪をたてさせないで下さい。実費請求となります。

※１階2階の和室やベットのある部屋・風呂場には入れないこと。1階リビングのみでケージに入れること。

※ペットさんの糞は、飼い主さんであるお客様が責任をもって処理すること。
※ご宿泊前に、シャンプー・リンスを済ませておく。（ノミやダニの除去）
※飼い主さんの就寝時も、ペットさんを必ずケージに入れてお休みください。

※チェックアウト時は、簡単な掃除を！

お願い　お断り

※反社会的勢力(暴力団・暴力団員)に準ずる者、入れ墨・タトゥーのある方のご利用後判明した場合や隠されてご宿泊・ご利用した場合も同様に速やかにご利用を中止していただきます。なお、これに伴う返金・補償は致しませんのでご了承ください。警察の指導により通報いたします。
※面会の方の施設のご利用はお断りいたします。
※直火禁止・敷地内での花火禁止
※音の出るもの・ラジカセ・爆竹・カラオケ・楽器など全てのものを禁止させて頂きます。
※夜10時以降はお部屋でお話しください。
※全室禁煙につき指定の場所でお願いします。
※レンタル品・レンタルボートなどの破損は実費をご請求させて頂きます。
※夜間湖畔への立ち入り禁止。
※お客様のボートをお預かりしていますので破損した場合は実費にてご負担いただきます。
※場内の駐車場では徐行して下さい。

※敷地内での事故・盗難等について当方は一切責任を負いませんので充分ご注意ください。

※ご利用時間以外は別途料金をいただきます。

※洗い物の際、油汚れなどひどいものは一度ペーパーで拭き取って下さい。排水溝のつまりの原因になります。
※宿泊料金は予約後7日以内にご入金していただきます。
※連絡などはメールでしますので、ご予約いただくメールアドレスは必ず返信・確認がとれるものでお願いします。

備品について

※当コテージの備品・建物などの破損は実費をご請求させて頂きます。

当方よりの破損代についてご理解頂けない場合は同等のものを購入してお持ち頂きます。

※お布団の汚れにつきましては、掛布団5,000円　敷布団5,000円をご請求致します。
※ルームキーを紛失した際は、2,000円ご請求させて頂きます。

駐車場

※駐車場は1棟又は1艇につき1台は無料です。2台目以降は1泊につき1台1,000円になります、バイクは1台500円。
※駐車場スペースが少ないため，なるべく乗り合わせてお越しください。

※チェックイン・アウト時間以外は、別途料金を頂きます。

※駐車場ではボール投げやバトミントンなどの遊びは事故防止の為お断りしています。

ボートの持ち込みについて

※宿泊の方に限りバスボートの持ち込みはできます。(要予約・有料)

　ボートマーケットで購入のマリンジェットに限り持ち込みはできます。
※ジェットスキーの持ち込みはできません。レンタルをご利用ください。
※富士五湖に登録しているボートに限ります。
※保安区域・水泳場内・悪天候時の航行・カヌーやゴムボートの近くでの航行は自粛して下さい。
※航行時間は期間により異なります。